FAQ

JEST TAK WIELE TERMOSÓW DO WYBORU. DLACZEGO WARTO KUPIĆ TERMITE WARHEAD?

Chcieliśmy dać konsumentom bezpieczne, zdrowe o najwyżzysh parametrach produkty.
TERMITE WARHEAD® spełnia europejskią normę EN 12546-1, potwierdzającą jakość i parametry techniczne a także wymogi przyjęte dla termosów. Wiele produktów innych firm powinno nosić nazwę pojemnik termiczny.
Parametry termoizolacyjme naszych termosów są najwyższe z jakimi możesz spotkać się na rynku.
Najwyższej jakości konstrukcja gwarantująca stabilność utrzymania temperatury w perspektywie wielu lat.
Nasze termosy TERMITE WARHEAD® wykonane są z najwyższej jakości stali nierdzewnej a ich wnętrze nie musi być pokrywane żadnym dodatkowym materiałem, dzięki czemu nie będziesz musiał sprawdzić, czy wnętrze TERMOSÓW WARHEAD® jest bezpieczne i nieszkodliwe dla twojego zdrowia.
Materiały wykorzystywane do TERMITE WARHEAD ® są sprawdzone, bezpieczne i całkowicie wolne od BPA, ftalanów, ołowiu i innych szkodliwych substancji.
Korki i kubki wewnętrzne wykonane z bezpiecznego polipropylenu (PP # 5),- tworzywo wolne od wielu szkodliwych substacji.

JAK CZYŚCIĆ TERMOSY, KUBKI?

Zaleca się mycie ręczne. Nie stosować wybielaczy oraz środków czyszczących zawierających chlor na którejkolwiek z części termosu. Aby wyczyścić pojemnik, należy użyć ciepłej wody i łagodnego detergetu. Wylać wodę z płynem i ponownie opłukać ciepłą wodą. Do mycia używać delikatnej ściereczki lub gąbki. Jeśli wewnątrz pojemnika pojawi się osad, do usunięcia go należy użyć mieszanki ciepłej wody i sody oczyszczonej. Pozostawić mieszankę wewnątrz otwartego pojemnika przez około godzinę po czym usunąć zawartość.

MAKSYMALNA WYDAJNOSĆ TERMOSÓW DO GORĄCEGO PŁYNU

Dla maksymalnej wydajnosći termoizolacyjnej podgrzać produkt bezpośrednio przed użyciem. Napełnić termos gorącą wodą. Zakręcic korek i pozostawić na 5 minut, następnie wylać wodę i napełnić właściwym płynem, zakręcić korek oraz pokrywkę.

KUPIŁEM MATĘ I SŁABO NABIERA POWIETRZE

Nowa mata do napompowania po raz pierwszy po wyjęciu z opakowania potrzebuje więcej czasu niż przy każdym kolejnym. Nowa mata była przechowywana w stanie dużej kompresji przez dłuższy czas, dlatego też przed pierwszym użyciem zaleca się nadmuchanie jej (ustami) aż do maksymalnego rozprężenia i pozostawić na noc. Szybkość z jaką mata nabiera powietrze będzie wzrastać podczas kolejnych procesów nadmuchiwania i wypuszczania powietrza.

JAK PRZECHOWYWAĆ MOJĄ MATE, MATERAC?

Aby utrzymać najwyższą funkcjonalnosć maty, przechowuj matę rozwiniętą, rozłożoną na płasko z otwartym zaworem. Pozwoli to zachować zawartej w macie piance przedłużoną żywotność. Pozwoli to również zgromadzonej wewnątrz parze wodnej uchodzić swobodnie z wnętrza maty. Jesli mata musi być przechowywana w postaci rulonu, pompuj matę tak często jak to możliwe, aby zapobiec trwałemu odkształcaniu się pianki.

CZY MOGĘ ROZŁOŻYĆ MATĘ NA GAŁĘZIE, SZYSZKI?

Unikaj korzystania z maty na ostrych lub powierzchniach powodujacych otarcia, takich jak skały, piarg, gałęzie, szyszki, pinezki lub igły.

100% ODPOWIEDZIALNOŚCI?

Firma TERMITE odpowiada w pełni za wszelkie wady materiałów i elementów, a także wady wykonania.

Gwarantujemy sprawne działanie produktu,pod warunkiem korzystania z niego zgodnie z przeznaczeniem i warunkami techniczno-eksploatacyjnymi.

CO JEŻELI NIE SPEŁNIA MOICH OCZEKIWAĆ?

Jeżeli dany produkt nie spełni Państwa oczekiwań z powodu wad wykonania, naprawimy go całkowicie bezpłatnie. Jeżeli nie będziemy w stanie naprawić produktu wymienimy wadliwy produkt na taki sam.

W JAKICH OKOLICZNOŚCIACH NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI?

Nie ponosimy odpowiedzialności za przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne, a także uszkodzenia spowodowane niewłaściwym i niedbałym użytkowaniem.

Jednakże, w miarę naszych możliwości, postaramy się naprawić zużyte lub uszkodzone elementy w przystępnej cenie.

Nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku czynności należących do normalnej obsługi eksploatacyjnej, np. czyszczenie, konserwacja czy wymiana zużytych elementów/.uszczelki,żarówki itp/

CZY CZĘŚCI WYMIENNE SĄ DOSTĘPNE W FIRMIE TERMITE?

Części naturalnie zużywające się i wymienne są dostępne w naszej firmie i sklepy mogą je nabyć w przystępnych cenach.

JAKA JEST PROCEDURA SKŁADANIA REKLAMACJI?

Ujawnione wady materiału lub wykonania, powstałe w trakcie użytkowania produktu zgodnie z jego przeznaczeniem, należy bezzwłocznie zgłaszać.Zgłoszenie takiej wady polega na dostarczeniu do sklepu, w którym został kupiony produkt, reklamowanego sprzętu wraz dokumentem potwierdzającym zakup (paragon, faktura VAT).Produkt ten musi być czysty. Nie przyjmujemy brudnych towarów, a w przypadku zaistniałej sytuacji zwrócimy produkt bez podejmowania jakichkolwiek kroków.

CO JEŚLI TOWAR DO REKLAMACJI WYSYŁAMY ZA POŚREDNICTWEM POCZTY LUB KURIERA?

Jeżeli zwrot towaru do sklepu odbywa się za pośrednictwem poczty lub kuriera prosimy o właściwe zabezpieczenie wysyłanego przedmiotu. Zwracany w tym trybie towar powinien dodatkowo posiadać opakowanie /karton/ zbiorcze i wypełnienie ochronne, które właściwie zabezpieczy towar przed uszkodzeniami. Niewłaściwe zabezpieczenie towaru może mieć wpływ na towar, jego działanie, a tym samym na właściwe rozpoznanie i opinię sklepu lub producenta.Kupiony produkt powinien zostać dostarczony wraz z kompletną jego zawartością /akcesoriami/.Przed odesłaniem produktu do sklepu, w którym zakupiłeś nasz towar, sprawdź nasz dział wsparcia- może to zaoszczędzić czas i pieniądze.